而去年我跟一个投资人吃饭聊天,我们的共同感受是,餐饮业的确正在经历两极现象,正在经历一场大洗牌。
这意味着什么?意味着员工在可预见周期内,只能依靠工资来实现个人价值,相对来说,你的时间成本和机会成本就变得很高了。情绪很重要,它是决策过程的重要组成部分。没人能成为万事通,但在某种意义上,他们可以成为超级多面手,这就是我眼中的超级预言家。